民营医院护理单元的分级管理

目的探索民营医院护理单元科学、合理的分级管理。方法成立护理单元分级管理评委会,制定护理单元分级考评方案,对护理单元进行筛选、考评定A、B、C共3个等级,并享受相应等级的岗位编制与绩效奖金。结果对护理单元实施分级管理后,护理单元有向更高标准级别申报的意愿;每名员工服务意识明显得到增强;护理不良事件、纠纷和投诉量明显减少,患者平均满意度明显上升;护士个体素质持续改进,促进了整体能力提升。结论护理单元实行分级管理,是全面提升护理专业内涵,加速护理团队与学科发展,提高护理质量与持续改进行之有效的方法。