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提供患者放心的标准服务

Providing patient trust standard service
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摘要 在医药卫生体制改革不断深化的新形势下,加强医院的服务管理水平,提高广大员工的服务意识,是维护人民群众切身利益的根本所在,也是加强医院文化建设和医德医风建设,不断提高医院核心竞争力的客观需要,是坚持以人为本、构建和谐社会,用科学发展观指导医院发展的具体体现,是"以病人为中心",练内功、强素质、全面提高医疗服务质量,更好地为广大人民群众服务的重大举措,对于推进医疗卫生事业建设和长远发展具有重要的现实意义。 Under the environment of healthcare reform, strengthening medical service management, promoting medical staff's awareness of qualified service is the foundation of achieving people's benefit and also the needs of strengthening hospital culture building and improving hospital core competition. It is also the countermeasures of building human centered harmonious society and full improve medical quality. It has important significance for promoting healthcare development.
作者 李鹏 田鸥
出处 《中国医院》 2014年第8期18-19,共2页 Chinese Hospitals
基金 解放军总医院临床科研扶持基金专项"医院患者服务标准体系的研究与应用"(2013FC-GLCX-1012-03)
关键词 服务标准 医院 service standard hospital
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