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以患者为中心的医疗服务测评维度与指标框架 被引量:2

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摘要 树立“以患者为中心”的医疗服务理念,可提升医疗服务质量,减少医疗纠纷事件,是医疗机构工作的核心.但如何对“以患者为中心”的实现程度进行量化评估和监测,进一步规范和引导医院,值得深入探讨.现通过资料检索的方法,提出相应的测评维度与指标框架,把握“以患者为中心”的重点和关键,切实提高医疗服务质量,构建和谐医患关系.
出处 《中华医院管理杂志》 北大核心 2014年第8期598-601,共4页 Chinese Journal of Hospital Administration
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