门诊预付费模式业务流程管理的智能信息化设计

门诊"四长一短"问题,是目前我国大多数医院的一种顽疾,各家医院也都对这一现象采取了一些应对措施,如在各楼层增加挂号、收费窗口、增加药房、增加出诊医生等,这些措施确实起到了分流患者的作用,在一定程度上缓解了门诊"四长一短"的问题,但这些措施只适合于空间和人员充足的医院。