试论角色扮演在护理礼仪实践教学中的应用及效果

目的研究角色扮演在护理礼仪实践中的成果。方法将70名护生随机分成对照组和观察组,每组35名,对照组运用传统教学方法,观察组运用角色扮演法,观察两组护士的礼仪形态、考核评分、患者及其家属满意度。结果观察组的护生仪容仪表、举止、语言均明显优于对照组(P<0.05),患者及其家属对观察组护士工作满意度为97%,对照组则为77%,两组满意度比较差异有显著意义(P<0.05)。结论角色扮演法在护理礼仪实践教学中的应用有利于护生更好地将所学知识运用到实践中,保证了教学效果,提升护生礼仪形象,护生更加明确团结的力量,学会从各渠道收集资料,调动学习能力,促进教学的成长与整个医疗护理能力的提高,提高了患者及家属对护生工作的满意程度,促进教学进程,效果显著。