摘要
目的探讨护理缺点登记与绩效挂钩后对护理工作质量的影响。方法全科参与将每天存在的护理缺点做好登记。对照组当事者在规定的时间内阅读并签名,观察组除按对照组执行外,护理缺点登记作为护士绩效考核的依据。评价实施前后护士发现护理缺陷的次数、护理工作质量及患者的满意度。结果护士发现护理缺点次数、护理工作质量及患者的满意度明显提高,护理缺点发生率明显降低,除护理文书书写外,差异均具有统计学意义(P<0.05)。结论护理缺点登记与绩效挂钩,让护士更加重视护理工作的细节管理,"自控"意识明显增强,护理缺点发生率明显降低,提高了护理质量和患者的满意度。
