提升博物馆服务质量的有效途径——南京市民俗博物馆夏令营满意度调查总结报告

2009年起,南京市民俗博物馆(南京市非物质文化遗产馆)连续举办5届"我是小小传承人"夏令营。活动规模一年比一年扩大,影响一年比一年广泛,目前已成为南京市夏令营活动的一个品牌。民俗馆于2013年第五届夏令营举办之际,向前来参加活动的学生和家长发放了120份满意度调查问卷。通过信息反馈,我们看到了自身的优势与不足。