京东假机油事件之后的品牌危机

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摘要自前段时间京东遭遇＂美孚＂假机油事件之后,在网络上掀起一股控诉京东假货的热潮。在中国质量万里行投诉平台上,近日关于京东的投诉明显增多,而投诉的内容已经不仅仅是假货,更是包含了送货、退款等多个方面,在引入第三方商家之后,京东的服务质量已经一降再降，引起多方媒体报道，很多网友更是质疑：这还是我们熟悉的那个京东吗？

作者许双

出处《中国质量万里行》 2014年第8期37-38,共2页

关键词品牌危机中国质量万里行第三方报关单品牌保护进口货物商品编号杨先商品质量淘宝网

分类号 F203 [经济管理—国民经济]

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中国质量万里行

2014年第8期

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