情感管理的作用与实施路径研究——基于富士康公司与通用电气公司的对比案例分析

当前许多企业在员工管理方面遭遇瓶颈，员工满意度下降、员工流失现象严重、员工心理扭曲等一系列企业管理问题频发，严重制约了企业的发展。现代优秀企业管理实践证明，在人性化的情感管理模式下，员工的情感力量可以作为一种积极的因素促进企业的发展。本文通过对两家知名企业情感管理实践的对比分析，总结归纳出情感管理在企业中的作用以及有效的实施方法，为企业的情感管理提供理论与实践借鉴。