基于博弈论的客户关系管理在培训中的应用

通过对客户关系管理、培训与博弈论三者关系的逻辑梳理,旨在用博弈论的思维对培训中的客户关系管理进行思考,站在培训主体的角度提出提高培训内外在质量的客户关系管理的战略建议。