要高度重视学校服务文化的创建与根植

学校服务文化，是指学校所营造与开发的确保所有成员愿意并且能够传递优质服务的氛围与价值观。要使教师承担好传递优质服务的角色，自觉地生成服务意识，学校管理应该塑造服务教师的制度环境，营造服务教师的文化氛围，从而使广大教师自觉地将优质服务内化为信念与信仰，贯穿于教育教学工作的全过程。