失效模式与效果分析(FMEA)管理方法在基层护理管理中的应用与效果评价

失效模式与效应分析（Failure Modeand EffectsAnalysis，FMEA）产生于19世纪50年代，是一种预防型质量管理方法，也是持续的质量改进过程…。其通过对某一系统或设计出现故障方式和原因的识别，为改善故障提供建议和改进措施，进而改善产品和制造的可靠性，提升产品质量，降低成本损失。近年来，随着人们对医疗护理质量管理的重视，继QC（品质圈）管理方法在解决护理疑难问题之后，FMEA又逐渐被引入并应用于医疗护理领域，通过前瞻性发现工作流程中的失效环节，对护理流程中可能存在的风险点进行评价、分析，再对护理流程进行优化，把医疗及护理风险点消灭在萌芽之中，从而提高医疗护理质量与安全。