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曲靖呼叫中心ccps系统简介
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摘要
随着公司业务的扩展,用户数量的增加,为更好提升公司整体服务水平,系统化监督与管理,建立呼叫中心势在必行。
作者
秦大为
康纳
机构地区
云南广电网络集团有限公司曲靖分公司
出处
《中国新通信》
2014年第17期107-108,共2页
China New Telecommunications
关键词
呼叫中心
结构图
系统管理监控工单
分类号
TN99 [电子电信—信号与信息处理]
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2014年 第17期
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