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曲靖呼叫中心ccps系统简介

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摘要 随着公司业务的扩展,用户数量的增加,为更好提升公司整体服务水平,系统化监督与管理,建立呼叫中心势在必行。
作者 秦大为 康纳
出处 《中国新通信》 2014年第17期107-108,共2页 China New Telecommunications
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