摘要
网络购物近年来以其低于实体商店的价格、送货上门的便利性等优势在中国发展起来.随着我国现行网络购物中消费者权益的保护法律进一步完善,在线退货现象趋于增多的情况下,退货物流的复杂性就会增加,电子商务企业的成本也随之上升.本文针对新《消费者权益保护法》出台后网络购物“7天无理由退货”情况下的逆向物流管理问题,提出一些具体的改进策略,以提升网络商家的竞争优势.
出处
《中国电子商务》
2014年第16期22-23,共2页
E-commerce in China
基金
2012年度佛山职业技术学院《电子商务物流管理》教研课题
