安庆烟草IT运维管理体系建设初步研究

随着安徽烟草重要信息系统不断向省、市级集中,省市两级公司IT运维效率和运维组织管理被提到前所未有的重要位置。本文首先介绍国外先进企业IT运维理论研究成果,对安徽烟草应用基于ITIL思想运维新模式进行初步探索。