互联网时代的金融无线网络建设

互联网金融给传统金融企业带来巨大冲击,竞争日趋激烈,如何才能在激烈的竞争中脱颖而出并得到用户的青睐,是许多银行考虑最多的问题。与此同时,业务高峰期时银行网点的排队问题也越来越严重,如何缓解客户的排队问题尤其是缓解客户的不满情绪,是提升银行服务满意度的重要思路。