优质护理服务模式在眼科病房中的应用

目的:探讨优质护理服务对眼科住院患者焦虑抑郁情绪及患者护理满意度的影响。方法:研究对象来自浙江省湖州市中心医院眼科2010年8月至2013年8月收治的100例患者。根据患者接受管理模式的不同分为常规护理组(n=50)和护理干预组(n=50)。常规护理组接受常规护理管理,护理干预组接受优质护理管理。比较两组焦虑抑郁情绪和患者护理满意度。结果:护理干预组SAS标准分为(41.28±2.91)分,SDS标准分为(42.27±2.75)分,均显著低于常规护理组(P<0.05),护理干预组患者护理态度和方式满意度明显高于常规护理组(P<0.05)。结论:优质护理管理能够明显降低眼科住院患者焦虑抑郁情绪发生,提高患者护理满意度。