渭南 “四员三提前”积极服务群众

“改进作风专项行动”开展以来，陕西省渭南市养老保险经办处以抓好服务大厅管理作为切入点，通过实行“四员三提前”工作模式，积极服务群众。5名业务科长每天轮流担任大厅引导员、咨询员、值班员和管理员，及时解决大厅服务问题，做好值班日记，发现问题提出改进意见。