网站编辑获取用户反馈信息的路径与方法

网站编辑就是要从用户的反馈信息中,来评估网站内容的传播效果,分析网站定位的合理性,探析采编方法中的得失,从而不断提高网站的传播效果与经营状况。相对于传统媒体的编辑,网站编辑能够更为及时、准确与全面地获取用户的反馈信息。他们获取用户反馈信息的途径主要有三种:其一是通过技术平台——网站访问日志获得,其二是通过互动平台——微博、论坛、留言板等途径获得。其三是主动出击,通过一些比较传统的手段——如问卷调查、电话访谈、座谈等方式获得。