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浅析数字化时代酒店客户忠诚度 被引量:2

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摘要 本文是对数字化时代酒店客户忠诚度的分析探讨。首先介绍了数字化时代和客户忠诚度的概念,接下来对数字化时代酒店提高客户忠诚度的必要性进行分析,最后对我国酒店业如何提高客户忠诚度提出了一些建议和看法。
作者 邓丽
出处 《科技与企业》 2014年第16期319-319,共1页 Science-Technology Enterprise
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