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浅谈离休患者就诊情绪及护理措施
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摘要
目的了解离休患者就诊时的情绪及护理措施。方法根据离休患者就诊时情绪变化的心理特点进行专业护理干预。结果离休患者就诊满意度明显提高。结论门诊医护人员充分了解离休患者就诊时的情绪变化及心理特点,采取相应护理干预,能提升医院服务的整体满意度。
作者
杨凤明
机构地区
吉林市北华大学附属医院医保科
出处
《中国城乡企业卫生》
2014年第4期171-172,共2页
Chinese Journal of Urban and Rural Enterprise Hygiene
关键词
离休患者
就诊情绪
护理措施
分类号
R471 [医药卫生—护理学]
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中国城乡企业卫生
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