山西省医务人员工作满意度调查研究

医务人员的工作满意度与患者的满意度直接相关，满意度较高的医生，其提供的医疗服务质量较好，其服务的患者对医疗服务的满意度也较高，较低的医务人员满意度可能导致患者对其提供的医疗服务不满意、医疗服务效率低下、服务质量受影响、医疗服务产出较低等现象，从而影响医疗服务系统整体功能的正常发挥及医院作风的建设［1］。