开展优质护理的实践与体会

目的:探讨实施优质护理服务的效果。方法:选取800例住院患者作为研究对象,随机分为普通护理组与优质护理组各400例,普通护理组给予常规护理,优质护理组给予心理护理、用药护理、病房管理、膳食指导及运动指导等措施。结果:优质护理组对病区环境、服务态度、技术水平、护患沟通、健康教育及病房巡视的满意度明显优于普通护理组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:实施优质护理活动对提升护理质量,提高护理队伍的整体素质,促进医院护理工作的发展具有重要的意义。