上海保监局进一步加强保险消费者权益保护工作

上海保监局日前发布《关于进一步加强上海市保险消费投诉管理工作的通知》（以下简称《通知》），通过九大措施建立健全保险公司消费投诉管理机制，从制度上确保消费投诉“事事有回音、件件有着落”。