期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
暑期旅游类投诉倍增——中国质量万里行2014年第8期投诉统计分析报告
被引量:
1
下载PDF
职称材料
导出
摘要
2014年7月16日至2014年8月15日,中国质量万里行投诉部共收到投诉5404例。报告期数据显示,本期消费投诉量较上期相比减少637例,与去年同期相比增长656例。 本期分行业消费投诉量数据显示,网络服务、IT通讯、家电行业等三大行业仍是消费者投诉比较集中的行业,值得一提的是,本期旅游行业消费投诉增幅尤为明显。
机构地区
中国质量万里行投诉部
出处
《中国质量万里行》
2014年第9期34-36,共3页
关键词
中国质量万里行
消费投诉
旅游类
统计分析报告
旅游投诉
《消法》
数据显示
旅游旺季
在线旅游
强迫购物
分类号
F592.3 [经济管理—旅游管理]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
0
参考文献
0
共引文献
0
同被引文献
5
引证文献
1
二级引证文献
5
同被引文献
5
1
吴倩,华细玲.
从旅游投诉看旅游企业存在的问题及应对措施[J]
.价格月刊,2007(8):50-52.
被引量:8
2
SHEA L, ROBERTS C. A content analysis for post purcha- se evaluation using customer comment logbooks [J]. Jour- nal of Travel Research, 1998,36(4):68-73.
3
黄怡,朱元英.
从投诉看我国旅游业服务质量提升的对策[J]
.经济管理,2008,34(5):65-68.
被引量:13
4
赵振斌,党娇.
基于网络文本内容分析的太白山背包旅游行为研究[J]
.人文地理,2011,26(1):134-139.
被引量:198
5
王汝辉,张琼,赵吉明.
基于内容分析法的民族村寨游客偏好研究——以丹巴县甲居藏寨游客为例[J]
.四川师范大学学报(社会科学版),2013,40(2):51-57.
被引量:28
引证文献
1
1
邹雅真.
基于网络文本内容分析的在线旅游网站投诉研究[J]
.西安建筑科技大学学报(社会科学版),2015,34(4):30-35.
被引量:5
二级引证文献
5
1
李思,白英卿.
基于网络文本分析的青海省旅游信息服务优化研究[J]
.中国经贸导刊,2019,0(2Z):84-86.
被引量:1
2
张广宇.
非惯常环境下旅游服务投诉补救理论模型的构建[J]
.四川师范大学学报(社会科学版),2017,44(1):41-47.
被引量:5
3
郭志彦,王荣成,王昱,程利莎,王园园,郭冠华.
基于网络内容分析法的在线旅游网站投诉研究[J]
.科技与经济,2017,30(4):76-80.
被引量:2
4
吕宛青,张冬,李露露,杜靖川.
基于旅游者视角的旅游投诉特征与影响因素分析——以云南省为例[J]
.资源开发与市场,2017,33(11):1403-1408.
被引量:3
5
鲍富元.
基于游客官方网站投诉的消费体验优化研究——以三亚为例[J]
.石家庄学院学报,2020,22(6):82-86.
被引量:1
1
香港禁止导游强迫购物[J]
.中国新闻周刊,2010(23):14-14.
2
旅游时遇到强迫购物怎么办?[J]
.民主与法制,2017(7):63-64.
3
马静怡,张玉军,郑成业,万彦.
我国汽车销售统计分析报告[J]
.商情,2011(14):42-42.
4
荣良骥,田愉.
2007年甘肃省技术市场统计分析报告[J]
.甘肃科技,2008,24(14):9-10.
5
二○○二年一季度交通运输固定资产投资统计分析报告[J]
.科教与图书馆,2002(7):37-38.
6
1995年安徽省技术市场统计分析报告[J]
.安徽软科学研究,1996(9):20-20.
7
2002年上半年我国交通经济运行情况统计分析报告[J]
.交通世界,2002(9):19-19.
8
天韵(编译).
旅游避暑全攻略[J]
.财经文摘,2007(8):18-19.
9
暑期旅游购票小心虚假机票网站[J]
.电脑爱好者,2013(15):63-63.
10
蔡晓波,赵明.
当前汽车销售存在的问题及对策建议[J]
.工商行政管理,2015,0(19):64-65.
中国质量万里行
2014年 第9期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部