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O2O如何颠覆传统服务行业
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摘要
电商不仅改变了公众的购物习惯,更是渗透到社会生活的方方面面,传统服务业正一步步被电商颠覆。中国服务业占国内经济总量约43%,智能移动设备的普及让传统服务业电商化有了可能。电子商务向传统服务业的渗透打破了原有的服务业流程,并在不断摸索、创新中打造一个新的服务体系。不管是付费方式还是服务内容,细微的改变逐渐将服务业引向新的发展轨道。
作者
卞海峰
出处
《销售与市场(商学院)》
2014年第8期4-7,共4页
China Marketing
关键词
购物习惯
中国服务业
智能移动
付费方式
社会生活
分类号
F249.21 [经济管理—劳动经济]
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