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防御性沟通:文化探源及其在谈判中的规避
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摘要
防御性沟通是基于人们防御性心理而出现的一种无效沟通,它让信息接受者很难将注意力放在沟通的内容上。目前国内学界对防御性沟通的研究极少,更无关涉商务谈判活动中的防御性沟通的研究文献。但作为一种谈判策略,谈判者在特定的谈判情境中使用或者规避这种方式,对谈判活动的成功与否至关重要,对此应该给予相应的重视。
作者
雍天荣
高智
机构地区
海南大学旅游学院
海南大学文学院
出处
《全国商情》
2014年第18期93-95,共3页
关键词
商务谈判
防御性
文化
信息接受者
研究文献
谈判策略
性心理
注意力
分类号
F715.4 [经济管理—产业经济]
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