020触发家庭服务行业快速变革

提到家政服务，大家可能会有两个反应，第一个反应是需要，第二个反应是抱怨。从需要方面，可能大家深有体会，家里需要保姆、月嫂、小时工，同时现在随着老龄化越来越严重，这也是一个非常大的问题。从另外一方面来说，我们抱怨，第一是人不好找，找一个月嫂甚至找一个小时工也是很难的。第二是即使找到了，有可能服务质量参差不齐，也不高。