文明是设计出来的

最近．我经历了两件与文明有关的事，一件失败，一件成功。先说失败的事。前些时候连续下雨，某写字楼为了方便人们使用雨具，主动在大厅服务台放置一些某品牌的伞，规定凡借用者均收10元的押金。