试论舆情管理在公共危机事件中的重要作用——以镇海PX事件为例

伴随着经济的高速增长,转型时期的中国正在经历一个社会问题频繁发生的历史阶段,正确合理地处理随之而来的公共危机事件,成为政府公共安全管理过程中的重要内容。本文以宁波镇海PX事件为例,从政府与媒体的舆论导向为视角,来分析公共危机处理过程中的舆情管理以及其中政府、媒体扮演的角色。