摘要
新媒体的兴起使企业危机公关环境变得日益复杂:网络手机媒体及时性与开放性特点使危机传播的速度更快,范围更广;新媒体"去中心化"的特性使信息传授角色模糊,危机信息高度共享;新媒体"把关人"角色的弱化使危机信息传播失真,引发更大的危机。本文从功能主义视角出发,分析企业与媒体之间的"使用与满足"关系,提出新媒体环境下企业危机公关的新思路。
出处
《新闻界》
CSSCI
北大核心
2014年第16期59-63,共5页
Journalism and Mass Communication
基金
科研基地建设--国有资产管理协同创新中心(19005418036)子课题"国有企业文化与品牌建设研究"
