店长管理之道:团队信仰的价值

如果你打开星巴克的网站，可以看到上面关于星巴克的简介，包括“使命宣言、历史回顾、星巴克在中国、伙伴故事和公司新闻”五项内容。〈br〉 “使命宣言”--也可称为“团队信仰”，被放在了第一的位置。星巴克的创办人霍华德＆#183;舒尔茨坚信以好咖啡和亲切的服务，创造每个顾客在店里享受人际关系的企业价值，让星巴克逆袭转胜。由此可见，一个团队、一个组织其正确的价值观、使命、信仰……这些团队文化软实力是多么的重要。