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摘要所有基于忠诚度的关系管理、品牌管理、企业管理，都是基于不现实的人性假设。出路何在？

作者风里_李峰

出处《中欧商业评论》 2014年第9期50-54,共5页 Ceibs Business Review

关键词忠诚度关系管理品牌管理企业管理人性假设

分类号 F270 [经济管理—企业管理]

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中欧商业评论

2014年第9期

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