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有效应用标识、加强医院精益管理

Effective identification, strengthening hospital lean management

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摘要目的;规范扩建改造后的医院各种标识,加强精益管理.方法;通过对规范医院标识的设计,管理后的满意度调查,探讨医院标识的精益管理.结果;通过有效应用标识提高医患双方对医院环境的满意度,进一步加强精益细节管理.结论;通过有效应用标识管理,提高了医患双方的满意度和医疗质量及管理效益.

作者钟泽清丁淑萍刘敏

机构地区湖北医药学院附属太和医院

出处《河南中医》 2014年第B06期138-139,共2页 Henan Traditional Chinese Medicine

关键词精益管理标识患者满意度

分类号 R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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