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基层医院急诊科护理3S管理理念的应用

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摘要 目的探讨改善基层医院急诊科护理人员身心健康状况、促进医患关系和谐发展的护理管理理念与方法.方法：实行以服务、安全、支持为理念的3S综合管理措施,注重医疗环境改善、护理人员素质提高,加强对护士群体身心健康关注,为服务患者创造条件.结果：经以3S管理理念为核心的综合干预,患者及护理人员满意率均有明显提升,取得了满意效果.结论：在基层医院施行以服务、安全、支持为理念的3S综合管理措施,有利于护理人员业务素质提高,促进该群体身心健康,提高患者满意度,促进医患关系和谐发展.
作者 肖海霞 郭秀艳 冯春秀 张欣 刘凤静
机构地区 中铁山桥集团医院 河北省秦皇岛市山海关人民医院
出处 《河南中医》 2014年第B06期383-383,共1页 Henan Traditional Chinese Medicine
关键词 急诊 护理人员 心理健康 管理
分类号 R395 [医药卫生—医学心理学]
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参考文献3

二级参考文献30

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共引文献96

河南中医
2014年 第B06期

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