新媒体时代的企业舆情应对探析

人们获取信息的渠道日益多元，网络自媒体吸引了更多的眼球，许多热点事件通过网络媒体放大，逐步形成全国乃至全球性事件。一些网络热词，正在日益显示舆论与网络形成的强大合力，对企业舆情管理构成巨大挑战。在此情况下，分析网络舆情的特点并进行有效地监测与引导，趋利避害，构建和谐的企业发展环境．是今后面对的一项重要任务。