要想生意好 重在待客巧

年前，去新加坡出差，在新加坡某企业做高管的朋友宴请我，说要带我去一家与众不同的饭店。 一到这家饭店，我就发现有很多人在排队。等拿到号后，我和朋友被热情的服务小姐引领到顾客等候的区域。这是一块面积100多平方米的区域，装饰优雅清新，里面安放着沙发、藤椅和木凳，墙上挂有四台大彩电，分别在播放新闻、娱乐、历史和讲坛。让我没想剑的是，除了桌子上放有不少书和杂志外，在这里还有20多台液晶电脑供顾客免费上网。