以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用

目的:讨论以患者为中心的优质护理提升门诊分诊护理满意度的运用价值。方法:220例患者采用常规护理,220例患者采用以患者为中心的优质护理模式。采用护理满意度问卷调查表,比较两组的护理满意度,以评价优质护理模式的临床运用价值。结果:观察组很满意、满意和不满意例数分别有148例、69例和3例,护理满意率为98.64%。对照组护理满意率为91.36%。观察组护理满意率要显著高于对照组(P<0.05)。结论:在门诊分诊中采用以患者为中心的优质护理可以有效地提升患者的护理满意度,促进医患和谐建设。