窗口单位工作人员服务意识的培养

窗口单位是政府直接服务于民的部门,窗口工作人员的服务行为直接影响公众对政府服务的满意度。践行群众路线,窗口单位工作人员须在增强服务意识上下功夫。窗口单位工作人员服务意识的培养路径如下:一是牢固树立服务理念;二是主动修炼服务心态;三是努力培养服务习惯。