重庆移动512个客服桌面云坐席资源投入运营

日前，重庆移动完成客服桌面云二期建设项目，新建成的512个客服桌面云坐席资源已成功上线投入运营。呼叫中心作为重庆移动提供客户服务的重要部门，在日常经营中发挥着越来越重要的作用，呼叫中心前期接入系统的PC已到报废年限。