护士层级管理结合Excel工作量表的绩效分配法在护士绩效管理中的应用

目的:探讨护士层级管理结合Excel工作量表的绩效分配法在护士绩效管理中的应用效果。方法:确定护理层级、岗位工资、绩效系数,确定考核方案,建立科室绩效管理小组及护理人员信息库,建立Excel工作量表,将工作量与考核量化成分数,完成绩效工资分配,采用绩效分配法前后对20名护士和168例患者进行比较。结果:与采用绩效方法前比较,护士及患者满意度及服务质量明显提高(P<0.05)。结论:采用护士层级管理结合Excel工作量表的绩效分配法,实现了护士个人绩效的量化管理,锻炼了熟练运用计算机技术和自我管理的慎独能力,提高管理者的高效性,提高了护士的满意度及服务质量。