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点点繁星照亮美丽杭院——杭州金融研修学院服务感动沙龙案例分享

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摘要为响应总行关于开展"人民满意银行建设年"主题活动的要求,中国工商银行杭州金融研修学院(以下简称"杭院")决定在全院深入开展"满意学院"建设活动。近日,杭院在全院范围内开展了"讲述服务感动故事"沙龙活动。本刊将节选其中的精彩内容与读者分享。

作者王梦琪

机构地区《金融言行:杭州金融研修学院学报》编辑部

出处《金融言行（杭州金融研修学院学报）》 2014年第9期68-72,共5页

关键词学院沙龙服务研修金融杭州案例中国工商银行

分类号 F832.1 [经济管理—金融学]

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金融言行（杭州金融研修学院学报）

2014年第9期

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