药品零差率销售政策实施对中心城区社区居民就医影响的逐年变化

目的研究药品零差率销售政策的全面实施,对中心城区社区居民就医影响和政策实施效果。方法随机选择来本社区卫生服务中心及下属服务站就诊的居民,采用自制问卷进行调查,内容：门诊患者对药品价格和药品种类的满意度,均次处方药费和人均就诊次数变化,以及就医意向选择等。每季度调查1次,收集数据并采用SPSS19.0软件进行分析。结果药品零差率销售政策实施后,社区居民对药品价格的满意率从61.26%～71%（P=0.000）,对药品种类满意率从56.30%～53.00%,不满意率43.70%至47.00%（P=0.05）;2012年和2013年门诊处方均次费用和人均就诊次数比较无明显差异（P〉0.05）;患者就医意向有所改变。结论随着药品零差率销售政策的实施,社区居民对药品价格的满意率逐年提高,但对药品种类满意率有下降趋势;门诊处方均次费用和人均就诊次数逐年比较无明显差异;中心城区社区居民就医意向逐渐向＂大病去医院,小病在社区＂转变。