摘要
秘书,是为管理系统领导和领导集团提供综合性服务的助手。秘书的辅助作用,与领导及系统的活动效应之间,关系直接而密切。本文着重从秘书的辅助职能、辅助活动特点以及对秘书辅助服务的基本要求等,对秘书工作做初步探讨。 一、秘书的辅助职能 秘书人员贴近领导,通过提供信息、调查研究、处理文书、协调督查、办理事务等具体活动方式,为领导决策提供综合性服务。为领导决策提供准确的信息,完备的资料和可靠的情况,是秘书参谋辅助作用的主要表现。秘书在领导决策过程中可以起到参谋作用,但秘书的参谋作用不同于部队或行政机关秘书长的作用。也就是说,秘书并不直接参与决策,他可以出席某些重要的会议,但不参与某项工作的讨论。他的参谋作用除领导为了充分发挥民主而主动征求秘书对某项工作的意见外,往往不是直接发挥出来的,而是通过向领导准确、及时地提供信息、资料、情况,为领导决策创造诸多方便条件而间接发挥出来的。概而言之,秘书的职能集中体现在两个方面:一是直接协助领导管理,处理其力所能及的具体事务,减轻、解除领导的事务负担,保证其集中主要精力进行决策,掌握全局。二是在此基础上,为领导进行决策及时提供相关信息、咨询与建议,增强决策的科学性。前者可视作事务性服务,可称为助手职能;后?
