“群体内聚力”与工效

在泰罗的理论式微之后，工业社会学家们的注意力就开始转到“群体的内聚力”上来。群体内聚力是群体对其成员的吸引力量。内聚力的高低，就是群体内成员团结紧密的程度的高低。群体内聚力的大小，直接影响着群体工作效率的高低。