组织行为学学习指导（二）

41．产生挫折的原因是什么？ 形成挫折的原因也是多种多样的，但归结起来不外有主观原因和客观原因两类。第一类是客观原因，它是由客观原因所引起的挫折，也叫外因性挫折。它是由外界因素阻碍人的达不到目标而产生的挫折。这些外因主要包括自然环境和社会环境这两种因素。