工作不安全感对公民行为的影响——兼论人格特质的调节作用

组织中的程序不公平现象会导致员工产生工作不安全感,进而减少组织公民行为的投入。不同的人格特质对工作不安全感和组织公民行为的关系产生不同程度的影响。程序公平与组织公民行为正相关,与工作不安全感负相关;工作不安全感在程序公平与组织公民行为之间具有中介作用,员工感知到的工作不安全感越强烈,投入组织公民行为越少。尽责性人格、宜人性人格和外向性人格显著调节工作不安全感与组织公民行为之间的关系。由此,通过控制程序不公平现象,组织可以有效降低科技人才工作不安全感的感知程度,进而促进其更多地投入组织公民行为。在选聘人才方面,可以选择责任心强、随和、外向性的科技人才,提升员工组织公民行为的参与度。