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服务全触点,转型全渠道,来伊份在路上——访上海来伊份股份有限公司首席信息官王戈钧

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摘要 休闲食品的专业知名品牌——来伊份,在实体零售面临诸多严峻挑战的当下,单店的经营依然保持着两位数的增长,利润也不断增长,门店数达到2370家,年销售收入超35亿元.经过15年的市场培育,来伊份在消费者心目中形成品牌影响力的同时,也走向了自身较为成熟的市场发展期.这背后离不开它因客而变的经营理念,同时IT赋予了它更强有力的支撑.在消费者需求更加多元化的今天,如何利用互联网思维做新的转变,IT如何支持企业经营和营销做更好的提升,近日曾任来伊份营销负责人、现任集团首席信息官的王戈钧,与我们分享了以下的精彩观点和实践:
作者 宇轩
出处 《信息与电脑》 2014年第9期16-17,共2页 Information & Computer
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