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“七日无理由退货”挺难的

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摘要 我国网购人数已超过3亿人。新实施的消费者权益保护法明确规定,消费者网购拥有“七日无理由退货”权利。但在实际执行过程中,这项规定只是“看上去很美”。 @邓清辉:在一定时间内(在英国网销是规定一个月内)无理由退货是网销必须过的关,只有这一关过了,网销的大门才真正打开了。因为这样才可以打开消费者网购的心理大门,消费者网购没有后顾之忧、没有心理障碍,网购的人自然多起来,只要产品真正质量好,退货率自然小。所以无条件退货是一条促进网销的好规定。
出处 《中国质量万里行》 2014年第10期8-8,共1页
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