敢为人先,“悦”之不同

十年前，很多汽车厂商对于售后服务还没有清晰的概念。十年后的今天，售后服务已然成为各个汽车品牌竞逐的焦点——得用户者得天下。当客户总量较小时，保持一个较高的客户满意度似乎并非难事。